Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist ein wesentliches Ziel unserer Arbeit. Mit unserer Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Webseite (Internetseite) unterrichten und Ihre Rechte zu unserem Umgang mit diesen Daten informieren.

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung findet Anwendung für sämtliche Anwendungen und Services der Internetseiten unter der Domain „dolleruper.de“ /“brandgilde.de“ / „dolleruper.com“ („Internetseite“), soweit wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten oder nutzen.

2. Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter

Verantwortliche Stelle für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Webseite ist die Dolleruper Freie Brandgilde VVaG und Dolleruper Versicherungs-Service GmbH,            Am Wasserwerk 3, 24972 Steinbergkirche, Telefon 04632-84 88-0, Telefax: 04642-84 88 230,    E-Mail Adresse: info(at)dolleruper.de.

Datenschutzbeauftragter: Volker Hansen Dolleruper | Freie Brandgilde VVaG / Dolleruper Versicherungs-Service GmbH Am Wasserwerk 3 24972 Steinbergkirche (Schleswig-Holstein) Tel.: 04632.84 88 0 E-Mail: datenschutz@dolleruper.de

3. Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich schriftliche oder elektronische Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und auf Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte richten Sie Ihre Anfragen an die unter 2. angegebene verantwortliche Stelle oder auch an den Datenschutzbeauftragten.

4. Personenbezogene, anonymisierte und besondere Arten personenbezogener Daten

Wir verwenden auf unserer Webseite personenbezogene und anonymisierte Daten.

• Personenbezogene Daten sind alle Angaben, über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person. Bestimmbar sind Sie als Person dann, wenn Sie mit diesen Angaben direkt oder indirekt identifiziert werden können. Dies könnte z.B. über eine Telefonnummer oder eine Adresse möglich sein.

• Anonymisierte Daten sind Daten, ohne Personenbezug (durch die Sie also weder direkt noch indirekt als Person identifiziert werden können) Wir weisen darauf hin, dass ggf. der Personenbezug unter hohem unverhältnismäßig großem Aufwand hergestellt werden kann.

• Besondere Arten personenbezogener Daten werden von uns auf den Internetseiten nicht erhoben.

5. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Internetseite

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Internetseite nur, wenn eine Verwendung Ihrer Daten gesetzlich zulässig ist oder Sie uns Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben.

Bei der Nutzung unserer Internetseite verwenden wir folgende Daten:

• sämtliche Daten, die Sie uns im Rahmen individueller Kommunikation (z.B. per E-Mail, Fax, telefonisch oder über unser Kontaktformular) über die von uns bereit gehaltenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung stellen.

• sämtliche Informationen, die wir im Rahmen der auf der Internetseite zur Verfügung gestellten Tarifrechner erheben, um einen für Sie passenden Tarif zu berechnen, ein entsprechendes Produkt anzubieten bzw. ein von Ihnen bei uns eingereichtes Angebot auf Abschluss eines Versicherungsvertrages anzunehmen.

• sämtliche Daten, die Sie uns im Rahmen von Schadenanzeigen über unser Kontaktformular, über die Online-Schadenanzeige mitteilen.

• sämtliche Informationen, die Sie uns im Rahmen unserer Onlinebewertungsbögen mitteilen.

• sämtliche Daten, die Sie im Rahmen unseres Kundenservices (Adressänderungen, Rückrufservice, Änderung der Bankverbindung) mitteilen.

• von Google Analytics aufbereitete Daten über Ihr Nutzungsverhalten unserer Webseite (als anonymisierte Daten).

5.a Zweckgebundene Datenverwendung

In diesem Abschnitt erläutern wir Ihnen, für welche Zwecke wir die von Ihnen gemäß Ziff. 5 erhobenen Daten verwenden.

5.b Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir stets ausschließlich nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung einer von Ihnen gestellten Anfrage oder gewünschten Kontaktaufnahme (z.B. angeforderte telefonische Rückrufe)

• Berechnung von Versicherungstarifen und Versicherungsangeboten

• Bearbeitung Ihrer Schadensmeldungen als Versicherungsnehmer oder auch Versicherungsvermittler

• Pflege von Bestandsdaten (Adressänderungen, Änderungen von Bankverbindungen)

• Verbesserung unserer Services im Hinblick auf die Schadenbearbeitung, die Beratung durch Vermittler, die Vertragsbearbeitung sowie sonstigen Anliegen, die Sie uns mitteilen möchten.

• Verbesserung und Optimierung unserer Webseite mit von Google Analytics verarbeiteten und anonymisierten Nutzungsdaten

5.c Sonstige/weitere Zwecke

Für ausführliche Informationen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Bearbeitung Ihres Antrages und den Versicherungsvertrag verweisen wir Sie auf unsere Hinweise zur Datenverarbeitung bzw. das Merkblatt zur Datenverarbeitung in den Vertragsunterlagen.

6. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt auch keine Übermittlung an Dritte. Eine Übermittlung erfolgt –auch ohne Ihre Einwilligung- nur dann, wenn wir hierzu gesetzlich oder aufgrund einer gerichtlichen oder behördlichen Entscheidung verpflichtet sind. Als Ausnahme hiervon dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen an Dritte weitergeben:

6.a Vertragserfüllung

Wir geben Ihre Daten weiter, wenn dies zum Abschluss eines Vertrages mit Ihnen oder zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages erforderlich ist. Dies kann z.B. dann notwendig sein, wenn ein beteiligter Versicherer mit uns zusammen das Risiko des Versicherungsvertrages trägt. Auch im Falle der Vereinbarung von sogenannten Assistanceleistungen –soweit ggf. auch künftig angeboten- geben wir Ihre Daten an den Dienstleister, welcher die versicherten Leistungen erbringen wird, weiter. Im Rahmen einer Schadenbearbeitung und Prüfung werden ggf. Schaden-Regulierungs-Dienstleister und/oder auch Sachverständige involviert werden müssen. Auch diese erhalten die Daten, welche zur ordnungsgemäßen und vollständigen Erfüllung des Auftrages notwendig sind.

6.b Übermittlung an Rückversicherer

Wir geben regelmäßig - je nach Beurteilung des Versicherungsrisikos - im Rahmen einer sogenannten passiven Rückversicherung einen Teil der Risiken des Versicherungsvertrages an Rückversicherer ab. Zur ordnungsgemäßen Begründung, Durchführung oder Beendigung des Rückversicherungsvertrages müssen wir daher die von Ihnen in unserem Tarifrechner angegebenen versicherungsrelevanten personenbezogenen Daten an den Rückversicherer übermitteln; dies betrifft insbesondere die Versicherungsnummer, Beitrag, Art und Höhe des Versicherungsschutzes und des Risikos sowie etwaige Risiko-Sondervereinbarungen. Sofern sich diese Rückversicherer eines weiteren Rückversicherers bedienen sollten, werden die Daten ggf. auch an diesen Rückversicherer übermittelt. Eine Übermittlung erfolgt jedoch ausschließlich zu dem Zweck der Vertragsabwicklung mit dem Rückversicherer.

6.c Datenübermittlung an andere Versicherer

Gegebenenfalls tauschen wir mit anderen Versicherungsgesellschaften (z.B. Vorversicherern) personenbezogene Daten zur Verhinderung von Versicherungsmissbrauch, zur Aufklärung eventueller Widersprüche in Ihren Angaben oder zur Schließung von Lücken bei den Feststellungen zu einem entstandenen Schaden aus. Dies umfasst insbesondere den Namen, die Anschrift, Art des Versicherungsschutzes sowie Angaben zum eingetretenen /gemeldeten Schaden, zur Schadenshöhe und zum Tag der Entstehung des Schadens.

6.d Weitergabe zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche

Wir geben Ihre Daten an Rechts- und Inkassodienstleister weiter, wenn dies für Zwecke der Durchsetzung unserer Ansprüche erforderlich ist (z.B. Weitergabe an ein Inkassounternehmen oder eine beauftragte Rechtsanwaltskanzlei).

7. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie nicht mehr für einen der vorgenannten Zwecke benötigt werden, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsvorschriften stehen dem entgegen. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten für den weiteren Zugriff gesperrt.

8. Auswertung der Nutzung unserer Internetseite für statistische Zwecke / Google Analytics

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). [Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA als Anbieter des Analysetools Google Analytics.]

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Auf dieser Webseite wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; Dieses Angebot weist die Nutzer jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.

9. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert und die dazu dienen, unser Online-Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies werden nur für die Dauer des Besuchs Ihrer Browser-Sitzung gespeichert. Dies bedeutet, dass die Sitzung beendet und Ihr Browser die Cookies löscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Anderenfalls hält die entsprechende Session an, sodass Sie als Besucher unserer Internetseite wiedererkannt und Ihre Tarifdaten geladen werden können. Cookies bleiben im Übrigen auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Die Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers die Verwendung von Cookies deaktivieren, im Einzelfall zulassen oder gespeicherte Cookies beim Schließen des Browsers löschen lassen. Bitte schauen Sie dazu in der Hilfefunktion des von Ihnen verwendeten Browsers nach. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unseres Online-Angebots eingeschränkt sein. Beispielsweise kann es sein, dass Sie unseren Tarifrechner in diesem Fall nicht mehr nutzen können. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Interesse.

10. Einbindung von Google Maps

1) Auf dieser Website nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.

2) Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die beim Besuch unserer Website erhobenen Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

3) Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Ihre Dolleruper… Mit Sicherheit überzeugend!